Effektiva och skickliga assistenter – Om utbildningen
En utbildning speciellt anpassad för dig som arbetar som administratör, koordinator, handläggare, assistent eller sekreterare. Ta nästa kliv i din roll och utveckla din effektivitet och dina kunskaper i service, bemötande och kommunikation. Utbildningen ger dig en verktygslåda med smarta råd och tips på hur du förenklar din arbetssituation och stärker din roll.
För digitala utbildningar gäller: Kl 09.00-15.00
+ Förberedande uppgifter innan utbildningen, mer info kommer efter du anmält dig.
För ”Live” utbildningar gäller:
Dag 1: Kl 09.00 Registrering,
Kl 09.30-16.00 Kurstid
Dag 2: Kl 08.30 Registrering,
Kl 09.00-16.00 Kurstid
12-13 okt, 2022 – 2 dgr – Stockholm
20-21 okt, 2022 – 2 dgr – Göteborg
15-16 dec, 2022 – 2 dgr – Stockholm
29-30 nov, 2022 – 2 dgr – Göteborg
8.990 kr
exkl. moms
Utbildningsmål
Målet med utbildningen är att du ska ha fått fördjupande kunskaper och praktisk träning i personligt ledarskap, administration och effektivitet. I praktiken handlar det om att förstå ditt eget beteende och hur du påverkar andra, kunna känna igen och bemöta andra, träna på övertygande kommunikation, bygga förtroende för dig själv och din roll på ett effektivt och smidigt sätt.
Ur innehållet
Olika perspektiv av självledarskap
- Händelse + respons = resultat
- Om att vara i eller ur ”The Zone” – och hur det påverkar vår prestation
- Ingenjör eller fysiker – två olika möjliga utgångslägen
- 3 upplysande frågor för att hantera det som kommer emot dig
Olika kanaler för att ge/ta emot kommunikation
- Varför fattar de inte? Vi ger och tar kommunikation på olika sätt
- 3 kanaler som kan hjälpa dig att nå fram
- Vikten av variation när du kommunicerar
Härskartekniker
- Presentation av olika typer av härskartekniker
- Två nycklar för att bemöta denna typ av beteenden
- Tips som ger svar på tal!
Beteendestilar fördjupning
- Att optimera våra toppstyrkor
- Så uppfattar andra dig
- Att hitta drivkrafterna för varje stil?
- Om anspänning/stress utifrån våra olikheter
Stress vs välmående
- Vad är egentligen effektivitet?
- Hälsa inte samma sak som frånvaro av sjukdom
- Är stress farligt?
- Vår design – hur funkar vår mänskliga design?
Kort introduktion till Microsoft OneNote
- Så här funkar programmet
- skapa snygga nyhetsblad
- Maximera dina möten
Digitala verktyg som underlättar
- Tips på bra insamlingsverktyg
- Fler verktyg som underlättar
- Smarta program för dig som vill knappa mindre!
- Favoritappar som underlättar vardagslivet
Skapa goda vanor och utveckling framöver
- Vi föddes med tomma lagerhyllor – mer om hjärnan
- Bli medveten om dina ”valda” sanningar
- Vad driver dig?
- Vikten av att ha ett mål!
- Skapa goda vanor
- Elefanten – en bit i taget!
- Ständig utvärdering tar dig framåt
- Bli medveten om hur du använder din tid
Ta kontakt med oss för mer information
*Lämna ett telefonnummer om du vill blir uppringd!
För att öka säkerheten på formuläret så använder vi siffer-captcha. Beräkna talet innan du klickar på “Skicka anmälan”
KÖPVILLKOR
Betalning
- Deltagare är anmäld så snart HAST Utveckling har bekräftat bokningen, anmälan är bindande.
- Utbildningen betalas i förskott och betalningsvillkoren är 30 dagar netto från fakturadatumet.
- Fakturan på deltagaravgiften skickas inom ca 1 vecka efter mottagen anmälan. Moms tillkommer
på alla priser och gäller med reservation för eventuella felskrivningar. - Efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta med 8,5%
Avanmälan eller sjukdom
- Om du innan utbildningstillfället vet att du fått förhinder, kan du avboka din plats upp till 5 veckor
innan starten på din utbildning. Det fakturerade beloppet för utbildningen betalas då tillbaka minus
att avdrag för en avbokningskostnad på 1000 kr exkl moms. - Vid avanmälan eller sjukdom mindre än 5 veckor innan startdatumet på din utbildning kan du omboka
till ett annat datumtillfälle inom 12 mån från utbildningens startdatum. Alternativt kan din plats överlåtas till en kollega
inom din verksamhet/företag utan kostnad. Skicka oss då ett mejl där du uppger kollegas namn, mobilnummer samt e-post adress. - Vid sjukdom för egen del eller närståendes del samma dag som utbildningen startar så att du inte kan närvara på utbildningen
har du möjlighet att mejla oss ett sjukintyg så gör vi vad vi kan för att hjälpa dig byta till ett annat tillfälle.
Inställd kurs
- Vi reserverar oss för förändringar i våra program och utbud
- HAST Utveckling AB kan komma att behöva ställa in en utbildning p g a för få deltagare eller andra faktorer
utanför vår kontroll. I dessa lägen blir du informerad via e-post snarast möjligt. Du får då möjlighet att deltaga på samma
utbildning vid ett senare tillfälle (inom 12 månader från ditt ursprungliga bokade utbildningstillfälle) alternativt
väljer du om du önskar erhålla ett värdebevis för annan utbildning hos oss. Skulle utbildningen komma att strykas helt från
vårt utbud av program och utbildningar kommer din utbildningsavgift att återbetalas. - I samband med inställda kurser är HAST Utveckling AB är inte ersättningsskyldig när det gäller kostnader för resekostnader
(t ex bil, tåg, flyg), hotellbokningar eller liknande.
OM HAST UTVECKLING
Vi har en passion för att bidra till insikter som ger bestående resultat både för individer och organisationer. Inom områden som Kommunikation, Effektivitet och Ledarskap har vi sedan 2001 utvecklat chefer och medarbetare i över 25% av Sveriges största företag. Läs mer om HAST Utveckling.
NYHETSBREV
En gång per månad skriver mina kollegor på HAST Utveckling och jag om ämnen som vi arbetar med. Du kan anmäla dig som prenumerant till det nyhetsbrevet här